本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、三井不動産レジデンシャル（以下「当社」といいます。）が運営するWebサイト「デジタル街歩きガイド」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約および当社が別途定めるプライバシーポリシー、AI利用ポリシーに同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
2. 利用者が本サービスを閲覧し、または本サービス上の機能を利用した場合、当該利用者は本規約等に同意したものとみなします。
3. 当社は、本サービス上の掲示、ヘルプ、ガイドライン、注意事項等により、本サービスの利用条件等を補足することがあります。これらは本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

本規約において使用する用語は、次のとおり定義します。

1. 「利用者」とは、本サービスを利用するすべての者（個人・法人を含みます。）をいいます。
2. 「利用者入力情報」とは、利用者が本サービスに入力・送信したテキスト、検索語、問い合わせ内容その他一切の情報をいいます。
3. 「会話ログ」とは、AIチャット機能における利用者入力情報およびAIの回答、利用日時等の利用履歴をいいます。
4. 「外部サービス」とは、当社が本サービス提供のために利用する第三者のサービス（例：Google Maps Platform（Google Maps API等）、Google Search API、Gemini API等）をいいます。

第3条（本サービスの内容）

1. 当社は、本サービスとして、主として以下の機能を無料で提供します。
   (1) Google Maps API等を用いたオリジナルマップの表示・提供
   (2) Google Search APIおよびGemini API等を用いたAIチャットボットによる情報提供
   (3) 特定の地域に関する情報の提供
2. 当社は、当社の裁量により、本サービスの内容を変更、追加、削除することがあります。
3. 本サービスは、情報提供を目的とするものであり、利用者と第三者との取引・契約等について当社が当事者となるものではありません。

第4条（利用環境・費用）

1. 本サービスは無料で利用できます。
2. 本サービスの利用に必要な端末、通信回線、ソフトウェア、電力、通信料金等は、利用者の費用と責任で準備・負担するものとします。
3. 当社は、すべての端末・ブラウザ・環境で本サービスが正常に動作することを保証しません。

第5条（外部サービスの利用）

1. 利用者は、本サービスが外部サービスを利用して提供されることをあらかじめ承諾するものとします。
2. 当社は、本サービス提供のため、利用者入力情報や必要な文脈情報等を外部サービスに送信して処理する場合があります。
3. 外部サービスの仕様変更、利用制限、停止、障害等により、本サービスの全部または一部が利用できない場合があります。これにより利用者に損害が生じても、当社は当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。
4. 外部サービスの利用にあたり、利用者は当該外部サービスの規約・ポリシー等が適用される場合があることを承諾するものとします。

第6条（AI回答に関する注意）

1. 本サービスのAIチャット機能による回答は、生成AIにより自動生成されるものであり、正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。
2. AIの性質上、利用者の質問内容によっては、不適切な回答が生成される可能性があります。
3. 本サービスの情報は、実際の地域住人の声をベースとし、AIが入力内容に基づき自動生成したものです。そのため、一部誤ったあるいは最新ではない情報が含まれる可能性があります。
4. 本サービス上のAIの発言は、当社の公式見解や保証を示すものではありません。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為、またはそのおそれのある行為
2. 犯罪行為、または犯罪を助長・教唆する行為
3. 当社または第三者の権利（著作権、商標権、プライバシー、名誉等）を侵害する行為
4. 個人情報、秘密情報、認証情報（パスワード、APIキー等）を入力・送信する行為
5. 第三者の著作物等を無断で転載・入力する行為、または特定の作品・作家等に意図的に「似せる」指示を行う行為
6. 本サービスまたは外部サービスの運用を妨害する行為（過度な負荷、スパム、不正アクセス、解析、リバースエンジニアリング、プロンプトインジェクション等を含みます。）
7. 本サービス上の情報・コンテンツを、当社が許可した場合を除き、無断で転載、再配布、公衆送信、商用利用する行為
8. 当社または第三者になりすます行為、または誤認を誘う態様で本サービスを利用する行為
9. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（利用制限・提供停止）

1. 当社は、利用者が前条に違反した場合、または本サービスの安全な運営上必要と判断した場合、事前通知なく、当該利用者による本サービスの利用を制限し、または本サービスの全部もしくは一部の提供を停止することができます。
2. 前項の措置により利用者に不利益または損害が生じても、当社は当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

第9条（知的財産権）

1. 本サービスに関する一切の権利（著作権、商標権、ノウハウ等を含みます。）は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、本サービスの利用により、本サービスに関するいかなる権利も取得しません。
3. 利用者は、当社の許諾なく、本サービスの複製、改変、翻案、解析、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等を行ってはなりません。

第10条（利用者入力情報・会話ログの取扱い）

1. 利用者入力情報に関する権利は、原則として利用者に帰属します。
2. 当社は、本サービスの提供、維持、改善、品質向上、不正対策、問い合わせ対応等の目的で、会話ログを含む利用者入力情報を取得・利用（分析、統計化、匿名化を含みます。）することができます。
3. 当社は、前項の目的の達成に必要な範囲で、会話ログを含む利用者入力情報を外部サービス提供者等に送信し、または取扱いを委託する場合があります。
4. 利用者は、利用者入力情報が第三者の権利を侵害していないことを表明し、保証するものとします。利用者入力情報に起因して紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用で解決するものとします。

第11条（個人情報）

当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。

第12条（免責）

1. 当社は、本サービスおよび本サービス上で提供される情報（AIの回答を含みます。）について、正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性等を保証しません。
2. 当社は、本サービスからリンクされる外部サイト・外部サービスの内容について責任を負いません。
3. 利用者が本サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより生じた損害について、当社は当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

第13条（損害賠償）

利用者が本規約等に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用によりこれを賠償するものとします。

第14条（本サービスの中断・変更・終了）

1. 当社は、保守点検、障害対応、システム変更、法令対応、不可抗力その他当社が必要と判断した場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断することができます。
2. 当社は、当社の裁量により、本サービスの全部または一部を変更し、または終了することができます。

第15条（規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約等を変更することができます。
2. 当社は、本規約等を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上での掲示その他当社が適切と判断する方法で周知します。
3. 変更後の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約等に同意したものとみなします。

第16条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関連して紛争が生じた場合、【管轄（例：東京地方裁判所）】を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。

第18条（施行日）

本規約は、【2026年2月9日】より施行します。

生成AIチャットボット利用に関する注意事項

1. 個人情報・ヒミツは入力しないでください
   お名前、電話番号、パスワードなどの大切な情報は入力しないようお願いします。
2. みんなが気持ちよく使える言葉で
   暴力的・差別的な言葉など、誰かが悲しむような入力はお控えください。
3. 詳しい物件情報は「モデルルーム」へ
   AIコンシェルジュはあくまで「柏の葉の一住民」です。マンションの販売価格や、建物の詳しい設備スペックなどについては分かりかねますので、「パークタワー柏の葉キャンパス」レジデンシャルサロンへお問い合わせください。
4. 情報はご自身でもチェックを
   AIコンシェルジュは聞かれた内容を知らない場合にインターネットで調べたり、時には間違ってしまうことがあります。重要なことについて、お客様自身でのご確認をお願いします。
5. 「住民の声」がベースです
   AIコンシェルジュは実際に柏の葉エリアに住まわれている方へインタビューを行った情報をもとに回答しています。そのため、一部誤ったあるいは最新ではない情報が含まれる可能性があります。あくまで「個人の感想・体験談」として参考にしてください。
6. 周辺施設に関する表示について
   本サイトで紹介している各施設までの距離および所要時間は、マップ画面内の施設詳細に記載しています。なお、徒歩所要時間は道路距離80mにつき1分として算出し、1分未満を切り上げて表示しています。
7. 回答のベースとなるデータについて
   本サイトが提供する回答および各種情報は、2026年1月までに収集した地元住民の声や地域情報を基に作成しています。そのため、これ以降に生じた街の変化や店舗情報の更新については回答に含まれない場合があります。事前に各種サイト等で最新の情報をご確認いただくようお願いします。
8. 公式見解ではありません
   AIコンシェルジュの発言は三井不動産レジデンシャル株式会社の公式見解ではありません。